近日，广西都安瑶族自治县隆福乡隆旺村村民韦炳规接过施工方给的租赁费，开心地对县人大代表、隆福司法所黄晓帆说“多谢你们的帮助，乡亲们的租赁款终于有着落了！”一起二级公路建设遗留的土地租赁纠纷在欢声中得到有效化解。这是隆福乡人大代表联络站为民服务的一个缩影。

人大代表联络站是全过程人民民主在基层落地的关键载体，更是联系群众、服务群众的“连心桥”。近年来，隆福乡人大主席团突破传统履职模式，创新打造“党群联建共治、民意闭环办理、矛盾源头化解、民生票决赋能、一线应急攻坚”五维一体工作模式，将人大代表联络站深度联动党群服务中心，实现资源共享、阵地共用、工作共推，推动代表履职从“坐等群众上门”向“主动下沉服务”转变，从“零散履职”向“系统发力”升级，走出一条具有山区乡镇特色的人大代表履职新路径，以实实在在的工作成效，解民忧、纾民怨、暖民心，为基层治理注入人大动能。

党群联建聚合力，织密基层履职“一张网”

针对基层人大履职力量分散、服务群众不够便捷的问题，隆福乡率先推行“人大代表联络站+党群服务中心”一体化联建模式，打破履职壁垒，整合人大代表、党员干部、村“两委”、网格员、志愿者等多方力量，构建“站点共建、资源共享、事务共商、难题共解”的基层服务体系。将代表履职与基层党建、乡村治理、民生服务深度绑定，实现“群众有事就近找、代表履职随时干”。

在联建机制推动下，人大代表化身基层治理“多面手”，既当好民意收集员、政策宣传员，又做好矛盾调解员、民生监督员，形成“党员带头、代表跟进、群众参与”的良性治理闭环。无论是日常民情收集，还是突发应急处置，亦或是矛盾纠纷化解，联建队伍始终冲在一线、干在实处，让基层治理的触角延伸至每一个村组、每一户群众，打通代表联系服务群众的“最后一里”，让基层民主更接地气。

矛盾联调化积怨，筑牢基层稳定“防火墙”

基层矛盾化解是维护社会稳定的重中之重。隆福乡人大代表联络站聚焦群众急难愁盼，创新“代表牵头、部门联动、现场化解”矛盾调处模式，针对历史积案、邻里纠纷、民生诉求等问题，组建由党委主导，人大代表、职能部门、村委、群众代表共同参与的调解专班，做到矛盾早发现、早介入、早化解。

今年以来，在河池市东兰-都安（大兴）二级公路建设遗留土地租赁纠纷化解工作中，该专班针对施工方拖欠群众土地租赁费这一历史积怨，先后多次组织施工方、群众代表、村委召开协商推进会，秉持依法依规、情理兼顾的原则，耐心疏导情绪、反复磋商沟通，最终在隆旺村召开现场化解会，双方达成一致协议，拖欠租赁费全部足额兑付，积压多年的矛盾彻底化解。同时，人大代表立足基层，主动化解邻里琐碎纠纷，大崇村、葛家村人大代表联动调解村民婚恋彩礼纠纷、邻里酒后误会矛盾，以温情调解化干戈为玉帛。2025年以来，依托联络站矛盾联调机制，全乡成功化解各类矛盾纠纷数十起，历史积案清零率大幅提升，切实把矛盾化解在基层。

民意票决惠民生，激活民主决策“新引擎”

民生实事办得好不好，群众说了算！隆福乡积极探索民生实事项目人大代表票决制，构建“群众提、代表定、政府办、人大督”的民生项目闭环管理体系，让民生决策更民主。

2025年，在隆福乡第十一届人民代表大会第七次会议上，审议通过民生实事票决相关实施办法，代表们以无记名投票方式，从12个候选项目中票决出10个群众最期盼的民生项目，涵盖道路硬化、护栏新建等多个领域。票决结束后，该乡人大建立项目全程监督机制，代表们定期跟进项目进度，紧盯工程质量，确保票决项目落地见效。目前，10个票决项目中8个已如期完工，剩余项目正积极对接上级资金，全力推进实施。此外，针对群众提出的公交车通行建议，人大全程跟踪督办，多方沟通对接，推动公交车当年顺利通行，彻底结束隆福乡不通公交车的历史，解决了山区群众出行难的顽疾，用民主决策绘就民生幸福底色。

一线攻坚解民忧，扛起为民履职“硬担当”

面对基层突发情况和急难险重任务，隆福乡人大代表联络站引领代表们冲锋在前，化身应急处置先锋队，以实际行动践行“人民选我当代表，我当代表为人民”的初心。

日前，突发暴雨导致该乡大崇村龙角路段巨石滚落，阻断交通，县人大代表、村主任韦荣成接到群众反映后，第一时间组织队长、党员、志愿者赶赴现场，开展排石清障作业，历经数小时奋战，成功清除路障，保障道路畅通无阻。在乡村建设、防汛抗旱、民情走访等各项工作中，人大代表始终扎根一线，主动解决群众生产生活中的实际困难，用脚步丈量民情，用实干赢得民心。

小小联络站，承载大使命。隆福乡将持续深化人大代表联络站联建机制，不断优化履职服务模式，进一步拓宽民意渠道，强化监督实效，聚焦民生福祉，让联络站成为民意“直通车”、民生“服务站”、治理“助推器”，为全面乡村振兴贡献更多人大力量。

总监审：姚卜成
监　审：韩世雄
责任编辑：俞得顺